Política de envío

 

1. Entrega

Ponemos el mayor cuidado y diligencia en la aceptación y procesamiento de sus pedidos. A menos que se acuerde lo contrario, la entrega se realizará a la dirección de entrega proporcionada por el cliente. Señalamos que toda la información en nuestra tienda en línea sobre disponibilidad, envío o entrega de un producto son solo estimaciones y valores de referencia aproximados. No representan fechas de envío o entrega vinculantes o garantizadas. Por lo general, una entrega dentro de Austria se realiza en aproximadamente 3 a 5 días hábiles desde la recepción del pedido. Las entregas y pedidos a Alemania también se realizan dentro de 3-5 días hábiles desde la recepción del pedido. Dentro de Europa, las entregas son posibles en aproximadamente 7 a 14 días hábiles.

Por favor, tenga en cuenta que vendemos todos los productos solo en cantidades adecuadas para el hogar. Esto se refiere tanto a la cantidad de productos pedidos en un solo pedido como a la realización de varios pedidos del mismo producto, donde cada pedido incluye una cantidad adecuada para el hogar. A partir de la entrega de la mercancía o la entrega a la dirección indicada por el cliente, hemos cumplido con nuestra obligación del contrato de compra, y por lo tanto, el precio de compra es inmediatamente exigible en caso de duda.

Si una entrega no es posible porque el producto correspondiente no está en stock o si la entrega se retrasa por otros motivos, le informaremos de inmediato tan pronto como tengamos conocimiento de ello.

Si una entrega al cliente que realiza el pedido no es posible porque el comprador no se encuentra en la dirección de entrega que ha proporcionado, a pesar de que el momento de la entrega se haya anunciado al cliente con un plazo razonable, el cliente asumirá los costos de la entrega fallida.

2. Gastos de envío

Como gastos de envío cobramos

A partir de un valor de compra de mercancías superior a 39 €, su pedido se entregará sin gastos de envío dentro de Austria y superior a 49 € sin gastos de envío a Alemania.

Si se ha pagado el precio de compra y el cliente es un consumidor final, Green Healthcare GmbH asume el riesgo de envío hasta que la mercancía sea entregada al consumidor final o a un tercero designado por el consumidor final.