1. Widerrufsrecht für Kunden
Als Kunde haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen ihre Bestellung zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der mit der Beförderung Beauftragte ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden
Achtung: Das Widerrufsrecht für Kunden besteht nicht bei folgenden Bestellungen:
- Medizinprodukte und Waren , die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes, des Medizinproduktegesetzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, insbesondere sämtliche geöffnete Blisterverpackungen sowie Sachets und Riechstiftbeutel, sofern die Verpackung dieser Artikel geöffnet oder angebrochen wurde.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns schriftlich über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Bitte richten Sie Ihren eindeutig formulierten Widerruf an:
Green Healthcare GmbH
Leopold Ungar Platz 2
Square one Spaces
A-1190 Wien
E-Mail: office@green-healthcare.at
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag als Verbraucher widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen zehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von zehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
3. Reklamationen
Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, ersuchen wir den Kunden das Paket bereits in Anwesenheit des Transporteurs zu öffnen, damit eine Schadensmeldung gleich vor Ort erfolgen kann (Transportversicherung). Zudem ist unverzüglich mit uns, der Green Healthcare GmbH, Kontakt aufzunehmen.
Für die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen gelten die gesetzlichen Fristen.
4. Rücksendungen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs, oder einer Reklamation müssen Sie die Ware unverzüglich, jedenfalls binnen vierzehn Tagen ab dem Tag an dem die Rücksendung angezeigt wurde, mit Rücksendeschein und in Originalverpackung, an folgende Adresse zurücksenden:
Green Healthcare GmbH
Leopold Ungar Platz 2
Spaces Square Ones
A – 1190 Wien
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Bitte achten Sie darauf, dass Sie sich die Rücksendung vom Lieferanten bestätigen lassen müssen und diese Bestätigung, bis zur Gutschrift der Ware auf Ihrem Kundenkonto, sicher verwahren müssen.
Die unmittelbaren Kosten der Warenrücksendung trägt der Kunde, insbesondere Waren die normal mit der Post zurückgesandt werden können.
5. Zahlungsbedingungen
Bei Bestellung über unseren Online-Shop akzeptieren wir die Zahlung per Vorauskasse, Sofortüberweisung, Kreditkarte oder PayPal. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Versendung der Ware nach Durchführung der Transaktion. Bei Zahlung mittels Vorauskassa muss die Transaktion innerhalb einer Woche durchgeführt werden, ansonsten die bestellte Ware nicht weiter reserviert wird. Falls mit Ihnen eine Zahlung per Rechnung vereinbart wurde, so haben Sie die Zahlung unverzüglich ab dem Erhalt der Ware, spätestens binnen 14 Tagen zu leisten. Die Aufrechnung mit Gegenforderungen des Kunden sowie ein etwaiges Zurückbehaltungsrecht werden ausgeschlossen.
Sollten Kunden aus irgendwelchen Gründen mit Ihrer Zahlung in Verzug geraten, so gelten die für Verbraucher geltenden gesetzlichen Verzugszinsen. Sind Kunden mit der Bezahlung auch nur einer Teilrechnung in Verzug, wird der gesamte Kaufpreis sofort fällig und die Green Healthcare GmbH ist bis zur Begleichung des aushaftenden Betrages nicht verpflichtet, weitere Leistungen für den Kunden zu erbringen. Die Green Healthcare GmbH wird ab Zahlungsverzug berechtigt von einzelnen oder sämtlichen mit dem Kunden geschlossenen Verträgen zurückzutreten.
Der Kunde verpflichtet sich bei Zahlungsverzug der Green Healthcare GmbH alle hierdurch entstehenden und zur Rechtsverfolgung notwendigen Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehender Ansprüche aus dem Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware in unserem Eigentum.
